예매/취소/환불안내

예매안내

  1. 영도문화예술회관 홈페이지 해당 공연을 선택하고 예매하기를 클릭합니다.
  2. 본인 확인 절차 로그인 후 이용가능 합니다.
  3. 해당공연 날짜 및 회차선택, 좌석지정 및 매수를 선택합니다.
  4. 결제방식 선택 후 결제를 완료하면, 예매확인을 통해 예약된 내역을 확인합니다.

티켓수령안내

공연 당일 현장 매표소(안내데스크)에서 본인 확인 후 티켓을 수령하실 수 있습니다.(※ 입장료 할인 시 증빙서류 반드시 지참)

예매취소 및 환불안내

  1. 온라인 예매 취소 및 취소수수료, 환불은 각 해당 사이트 운영 관리 지침에 따른 취소수수료를 공제 후 환급합니다.
  2. 방문 및 전화예매는 소비자분쟁해결기준에 따라 환불됩니다.
<소비자분쟁해결기준 – 공정거래위원회 고시 제2020-16호>
관객의 환급 요구 시,환급기준의 항목으로 소비자분쟁해결기준을 제공하는 표
관객의 환급 요구 시 환 급 기 준

공연일 10일전까지

전액환급

공연일 7일전까지

10% 공제 후 환급

공연일 3일전까지

20% 공제 후 환급

공연일 1일전까지

30% 공제 후 환급

공연당일 공연시작 전까지

90% 공제 후 환급

단, 공연 3일전까지는 예매 후 24시간이내 취소 시

전액환급(비영업일은 시간계산에서 제외)


담당자 :
문화예술회관 051-419-5571
최근업데이트 :
2023-10-20 13:44:48
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