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행정서비스헌장은 모든 구민을 최상의 고객으로 모시고 최고의 서비스를 제공하기 위해 제정한 것으로 행정기관이 제공하는 서비스중 주민과 밀접한 관련이 있는 업무를 선정하여 이에 대한 서비스이행 기준과 내용. 제공방법과 절차. 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상조치를 공표하고 이의 실천을 구민들에게 문서로서 약속하는 제도입니다.
동 행정복지센터내 모든 시설물은 주민 여러분을 위하여 설치한 것이므로 서로 아껴서 사용하시기 바랍니다. 주민 여러분이 우리 동 행정복지센터를 방문하였을 때 불편·부당사항이 발견되었을 때는 언제든지 의견을 제시하여 주시면 보다 나은 행정서비스가 제공될 수 있도록 하겠습니다. 앞으로 동 행정복지센터 전 직원은 주민을 위해 봉사하는 자세, 즉 주민을 감동시킬 수 있을 때까지노력하겠으며 많은 관심과 협조를 부탁드립니다. 주민께서 보실 때 친절하고 성실하다고 여겨지는 공무원이 있으면 적극 추천하여 주시어 다른 공무원의 본보기가 되도록 칭찬하여 주시기 바랍니다.