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구름많음
영도구안내
행정서비스헌장
헌장명
신선동행정서비스헌장
헌장내용
- 신속, 정확, 공정한 민원 행정서비스를 제공하겠습니다.
- 쾌적하고 편안한 민원실 환경을 조성하겠습니다.
- 주민자치센터 운영을 활성화 하겠습니다.
- 주민 편의를 위한 행정을 펼쳐나가겠습니다.
이행기준
- 즉결민원사무의 신속한 처리를 위하여 목표처리기간을 설정 하여 대기 시간을 최소화하겠습니다.
- 민원실내 업무처리 안내 표지판 부착 및 각종 민원서식 작성 요령 견본 비치
- 전국행정기관 무료전화기, 복사기,FAX기 등 행정장비 무료제공
- 대기의자 설치 및 정기간행물 3종 이상 비치
- 주민자치프로그램 3종 이상 개발 운영
- 수강생 만족도 설문조사 연1회 실시하여 프로그램에 반영
- 주민자치센터 회의실을 근무시간내(09:00~18:00)에 각종 전시회, 단체, 동호인 활동에 필요한 장소로 제공
- 매일 1회 이상 관내를 순찰 주민여론 수렴 및 불편사항을 파악 하여 3 시간 이내에 관련부서에 통보하여 조치
