본문 바로가기

이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.

★현재사이트

태극기

통합검색 펼침

구름많음

20℃

습도 : 70 % 강수확률 : 20 % 미세먼지 (PM10) : 보통

주 메뉴 여닫기

Language

열린민원
열린민원
따뜻한 영도로 함께 가는
열린민원
자주 찾는 메뉴
정보공개
정보공개
구민중심 투명한
정보공개
자주 찾는 메뉴
소통과 참여
소통과 참여
함께 만드는 마을,
같이 꿈꾸는 영도
자주 찾는 메뉴
영도구안내
영도구안내
구민 중심의 매력적인
해양문화관광도시!
자주 찾는 메뉴
분야별정보
분야별정보
분야별정보
자주 찾는 메뉴
영도복지넷
영도복지넷
함께하는 이웃 든든한 영도
복지정보
자주 찾는 메뉴
웹사이트안내
웹사이트안내

문화관광

소통과 참여

칭찬합시다

본문 글자 축소
본문 글자 확대

페이스북 공유
트위터 공유
주소복사
프린트

친절으뜸이

총 3건의 게시물이 있습니다. (1/1 페이지)

친절내용 저는 현재 의왕시에 거주하고 있습니다.
2004년에 돌아가신 아버지께서 영도 봉래동에 조그만 주택을 남기셨습니다.
현재 그 주택을 상속 진행하고 있는데, 돌아가신지 10년이 지나면 위택스 이용이 불가하더군요.
우리 동네 00구청에 전화해서 문의하니 부동산 소재지 구청에 직접 가서 상속 관련 세금 납부해야 한다고 해서
상속 취득에 따른 등록세를 내기 위해선 번거롭더라도 영도구청에 가야할 처지였거든요.
(설 쇠고 KTX 타고 부산에 직접 가려고 했어요!)
그래서 오늘(1.23) 오후 1시 30분경에 세무과 이정오님께 문의 드렸더니
놀랍게도 영도에 직접 올 필요없이 관련 서류를 스캔해서 이메일로 보내면 처리해 주겠다고 하며
서류도 꼼꼼하게 안내애 주더군요. 그래서 서류 안내 받은 대로 오후에 상속분할증명서, 기본증명서, 제적등본, 신분증 사본 등을 스캔해서
이메일로 잔뜩 보냈는데, 그 많은 서류를 출력하기도 힘들었을 텐데~ 출력 및 심사해서 금방 처리해 주더군요. 얼마나 고마운지~
저는 심사하는데 시간이 걸려 다음주 정도 처리 완료해 줄 것으로 예상하고 있었는데,
세샹에!! 오늘 오후 5시 27분경에 세금 신속하게 계산해서 납부서를 휴대폰 메시지로 보내주더군요.
납부서에 적힌 부산은행 계좌에 입금하니 5시 43분경에 등록세 납부확인서를 역시 휴대폰으로 즉시 보내주더군요.
퇴근시간 즈음이라 내일 해줘도 충분할 텐데도 정말 친절하고 신속한 처리에 감동했습니다.
그래서 이렇게 이정오님 칭찬 메시지 남깁니다.
덕분에 영도에 직접 가지 않고 정말 수월하게 상속 진행할 수 있었습니다.
오후 반나절도 안 되는 시간 동안 총알같이 완료하여 정말 가슴이 후련하고
설날도 마음 편히 걱정 없이 잘 지내게 생겼습니다.
이정오님, 내 일처럼 친절한 안내와 빠른 처리 정말 감사합니다.(꾸벅)
복 많이 받으시구요.
내 고향 영도와 구청에도 밝은 빛 가득하길 빕니다.
거듭 이정오 님을 칭찬합니다!!!
소속 : 세무과 성명 : 이정오
친절내용 난생 처음해보는 민원업무라 긴장하였는데 민원인이 제대로 모르고 실수하면 잘 가르쳐 주시고 설명해주셔서 복잡한 민원업무를 편하게 볼 수 있었습니다.
이 게시판을 통해 다시한번 감사의 마음을 전합니다.
소속 : 민원회계과 성명 : 이연호
친절내용 051-419-4424 번호를 쓰시는 이승주 주사님을 진심으로 칭찬합니다.
생활보장과에 전화를 드렸을 때, 저는 소득인정액 변동에 대한 걱정으로 마음이 무겁고 불안한 상태였습니다. 혹시라도 예상치 못한 문제가 생길까 노심초사하며 동삼1동 담당자분과 연결되었는데, 다행히도 그분은 귀찮아하거나 형식적인 답변으로 응대하는 것이 아니라 제 상황을 끝까지 경청해 주시고 친절하게 하나하나 설명해 주셨습니다.
이승주 주사님은 단순히 업무를 처리하는 것이 아니라, 진심 어린 태도로 저의 걱정을 덜어주셨고, 따뜻한 목소리와 세심한 안내로 큰 위로를 건네주셨습니다. 요즘 힘든 일이 겹쳐 마음이 지쳐 있던 저에게 주사님의 친절과 배려는 단순한 상담을 넘어, 다시 용기를 내어 하루를 살아갈 수 있는 힘이 되었습니다.
주사님 덕분에 ‘공무원도 이렇게 따뜻할 수 있구나, 누군가의 하루를 밝게 만들어줄 수 있구나’라는 것을 다시금 느꼈습니다. 이렇게 정성껏 시민을 대하는 분이 계시다는 것이 참 감사하고, 꼭 많은 분들이 주사님의 따뜻한 마음과 헌신을 알았으면 좋겠습니다.
진심으로 감사드리며, 앞으로도 많은 분들에게 긍정적인 영향을 주시는 멋진 공무원으로 계속 빛나시길 바랍니다.
다시 한번 깊이 감사드립니다.
소속 : 생활보장과 성명 : 이승주

« ‹ 1 › »

담당자 :: 민원회계과 (☎051-419-4265)

최근업데이트 :: 2025-02-12 15:45:16

시/구청홈페이지

시/구청홈페이지

배너광장

(49011) 부산광역시 영도구 태종로 423 (청학동)
| 대표전화 : 051-419-4000 | 팩스번호 : 051-419-4444

본사이트에서는 이메일 주소가 무단 수집되는것을 거부하며, 위반시 정보통신망법에 의해 처벌됨을 알려드립니다.

Copyright©2017 Yeongdo-gu office, Busan Metropolitan City, Korea. All Rights Reserved.

굿 콘텐츠서비스 Good Content Service

과학기술정보통신부 WA WEB 접근성 한국웹접근성인증평가원 2024.12.22~2025.12.21

구민 안전 깨끗한 영도